Grip krijgen op je operatie? Je doet het met data.

Te veel ziekmeldingen. Een hoog verloop. Te veel auto’s… Herkenbaar? Signalen die iets zeggen, maar geen echte duidelijkheid geven. Het is gissen. En dat gissen kan je operatie in de weg zitten. Pas als je data naast gevoel legt, zie je wat er echt aan de hand is en waar je kunt ingrijpen.

Daarover spraken we met Tom Thuije, Business Unit Manager bij HOBIJ. Hij werkt dagelijks met data, zonder de mens uit het oog te verliezen. In onze podcast Groeien zonder Grenzen deelt hij zijn visie en laat hij zien hoe data je helpt meer grip te krijgen op de operatie. Je luistert ‘m hieronder…

Van onderbuikgevoel naar harde feiten

Ziekteverzuim dat hoger lijkt dan normaal, verloop dat sneller gaat dan je wilt of transport dat duurder uitpakt dan gedacht. Het zijn vaak indrukken die je oppikt in de dagelijkse praktijk. Waardevol, maar nog niet concreet. Pas wanneer je in de cijfers duikt, weet je of dat gevoel klopt en kun je gericht actie ondernemen.

Meten wat er echt toe doet geeft grip. Door die gegevens inzichtelijk te maken, zie je niet alleen wat er vandaag gebeurt, maar kun je ook vooruitkijken. Wat dacht je van mensen die dezelfde diensten draaien in hetzelfde huis te plaatsen? Scheelt kosten, maakt plannen overzichtelijk en verhoogt ook nog eens het werkplezier van flexkrachten.

Data als startpunt voor een betere samenwerking

Het meten van data is nooit een doel op zich. Het is een manier om de samenwerking tussen alle betrokken partijen te verbeteren. Dat leidt soms tot confronterende cijfers, zeker bij de start van een samenwerking. Wel is dit het perfecte moment om samen te kijken naar wat we kunnen verbeteren.

“We gebruiken data niet als stok om mee te slaan, maar als spiegel,” aldus Tom. “Zo bouwen we aan wederzijds vertrouwen en betere resultaten.”

De mens achter de cijfers

Cijfers geven dus de richting. De praktijk vertelt je de rest. Door signalen op te pikken ontdek je namelijk patronen. Iemand die vaker te laat komt. Die ene medewerker die vertelt dat ‘ie niet lekker in zijn vel zit. Of een flexkracht die worstelt met huisvesting. Wees scherp en leg de puzzelstukjes aan elkaar. Hoe eerder je een patroon ontdekt, hoe beter.

Geen tijd of capaciteit om dit zelf te doen? Voor veel klanten zijn wij de oren en ogen op de werkvloer. Onze jobcoaches zijn er dagelijks om signalen op te vangen, te vertalen en samen met jou om te zetten in oplossingen.

Altijd blijven leren

In de beginperiode komt alles samen: verwachtingen, werkelijkheid en gedrag. Geen wonder dat het verloop dan soms wat hoger ligt. Door vanaf de start data te verzamelen, kun je met analyses het gesprek aangaan en ontdekken wat eraan ten grondslag ligt. Dat kan van alles zijn. Een vacaturetekst die niet helemaal duidelijk was, verwachtingen die niet goed afgestemd waren of werk dat zwaarder bleek dan gedacht. Zodra je die antwoorden hebt, verbeter je de werving en onboarding, met minder verloop en lagere kosten als resultaat.

Hulp nodig?

Bij Nedlin brachten we bijvoorbeeld meer structuur in een overgangsfase door inhouse-aanwezigheid, begeleiding en forecasting te versterken, terwijl we ook de huisvesting verbeterden. Bij Sligro zorgden forecasting, dashboards en begeleiding op de werkvloer voor een betere balans tussen flexibiliteit en regie. Benieuwd naar meer praktijkvoorbeelden? Bekijk onze cases of neem direct contact met ons op om te bespreken hoe data ook jouw operatie kan versterken.