Udea

Udea is een groothandel in biologische levensmiddelen, natuurlijke drogisterijproducten en duurzame non-food artikelen. Het is bovendien de franchisegever van de bekende biologische supermarktketen Ekoplaza. Met een sterke focus op duurzaamheid, zowel in producten als in relaties, zet Udea zich in voor hechte samenwerkingen met leveranciers en medewerkers.

Door een sterke groei van het bedrijf van het bedrijf nam het aantal vacatures snel toe. Dit zorgde voor een uitdaging op het gebied van personeelsbezetting. Iets dat op z’n beurt weer voor druk op de operatie zorgde. Udea zocht daarom naar een uitzendpartner die meer kon bieden dan alleen het leveren van extra mankracht. Ze hadden behoefte aan een partner die meedenkt, flexibel is en écht werk maakt aan binding. Die partner vonden ze in HOBIJ.

De uitdaging

Udea stond voor meerdere uitdagingen. Eerdere samenwerkingen met uitzendbureaus liepen niet altijd vlekkeloos. Er was sprake van een hoog verloop onder flexkrachten, en doordat de samenwerking versplinterd was over verschillende bureaus was er weinig overzicht en efficiëntie. Dit leidde tot onnodige complexiteit. Het doel? Met minder bureaus dezelfde bezetting realiseren én tegelijkertijd meer continuïteit en kwaliteit waarborgen.

Daarnaast wilde Udea investeren in flexkrachten die écht bij hen passen, met de ambitie om hen uiteindelijk een Udea-contract aan te bieden. Dit vroeg om een nieuwe aanpak waarin binding en duurzaamheid centraal stonden. Flexkrachten met de juiste instelling en vaardigheden, die bij voorkeur op (elektrische) fietsafstand wonen, zouden de ideale aanvulling zijn op de groene en duurzame visie van het bedrijf.

Onze aanpak

Bij HOBIJ geloven we dat een goede samenwerking begint met maatwerk. Daarom hebben we ons recruitmentproces aangepast. We selecteren flexkrachten niet alleen op basis van beschikbaarheid, maar ook op achtergrond en motivatie. Door middel van een zorgvuldige CV-selectie en persoonlijke gesprekken zorgen we voor betere matches. Het resultaat? Tevreden medewerkers en minder verloop!

We introduceerden daarnaast een flexmanager en een jobcoach om flexkrachten optimaal te begeleiden:

• De jobcoach is wekelijks aanwezig op de werkvloer om flexkrachten te ondersteunen en vragen direct op te lossen. Deze werkt nauw samen met de teamleiders om de samenwerking soepel te laten verlopen.
• De flexmanager houdt op maandelijkse basis overleg met Udea om de voortgang en eventuele aanpassingen in de planning te bespreken.

Om ons zoekgebied te kunnen vergroten, hebben we elektrische fietsen beschikbaar gesteld. Flexkrachten kunnen hierdoor toch met de fiets naar het werk komen, ook al wonen ze net wat verder weg.

Tot slot introduceerden we nieuwe contractvormen. Flexkrachten starten nu met een contract van twee maanden, in plaats van één. Zo krijgen beide partijen de kans om elkaar beter te leren kennen. Bij wederzijds enthousiasme volgt een halfjaarcontract, waarna de flexkracht kosteloos door Udea kan worden overgenomen. Dat biedt zekerheid én flexibiliteit.

“Onze samenwerking met Udea draait volledig om partnerschap en lange termijn oplossingen. Ze willen geen tijdelijke krachten die snel vertrekken, maar medewerkers die passen bij hun cultuur en die op termijn in dienst kunnen treden.” – Tom Thuije, Business Unit Manager bij HOBIJ

De samenwerking

Vanaf het allereerste moment is de samenwerking tussen HOBIJ en Udea gebaseerd op korte lijnen en wederzijds vertrouwen. Anne Verschuuren, HR Business Partner bij Udea, zegt hierover: “HOBIJ is altijd bereikbaar en denkt proactief mee. Dankzij de aanwezigheid van de jobcoach en het goede contract tussen de partijen blijven medewerkers langer bij ons werken. Dit is precies wat we zochten in een partner.”

Ook Stefan van den Brand, Teamleider bij Udea, is enthousiast: “De flexkrachten van HOBIJ zijn niet alleen communicatief en productief sterk, maar voelen zich hier ook echt thuis. Het stoplichtmodel dat we samen hebben geïmplementeerd, helpt ons om flexkrachten duidelijk feedback te geven en samen verbeteringen door te voeren.”

De resultaten

De samenwerking heeft al veel positieve resultaten opgeleverd. Het verloop onder flexkrachten is bijvoorbeeld aanzienlijk gedaald, dankzij een betere selectie en persoonlijke begeleiding. Ook is de efficiëntie in de personeelsplanning toegenomen door de korte lijnen en het snelle schakelen. Daarnaast sluit de introductie van elektrische fietsen aan bij de duurzame visie van Udea en wordt er actief gewerkt aan het uitbreiden van de flexpool.

Toekomstperspectief

De toekomst? Die is rooskleurig. De focus ligt op verdere groei, zonder de hoge kwaliteit van de samenwerking uit het oog te verliezen. Anne Verschuuren benadrukt: “HOBIJ is een partner die begrijpt wat we nodig hebben en continu met ons meedenkt over hoe we samen verder kunnen verbeteren. Ik raad hen zeker aan bij andere bedrijven.”