De aanpak | Aanwezigheid, afstemming en aandacht
HOBIJ koos voor een aanpak waarin vertrouwen, proces en communicatie centraal stonden. Geen quick fix, maar een gefaseerde verbetering van structuur en samenwerking.
1. Meer inhouse, meer contact
Toen HOBIJ startte, werd de inhouse-aanwezigheid uitgebreid van één naar drie dagen per week. Daarmee werden we een vast gezicht op de werkvloer. Flexkrachten weten bij wie ze kunnen zijn en leidinggevenden kunnen snel schakelen.
“We zijn zichtbaar, aanspreekbaar en denken proactief mee over oplossingen. Niet alleen op vaste dagen, maar altijd wanneer het nodig is. Dat geeft rust voor Nedlin, en vertrouwen bij de flexkrachten.“
Karolina Wachala – de Ploeg, Operationeel Manager bij HOBIJ
Deze aanwezigheid zorgde ook voor kortere lijnen met HR en teamleiders, wat miscommunicatie voorkomt en de samenwerking versoepelt.
2. Begeleiding die verder gaat
Nieuwe medewerkers krijgen niet alleen een rondleiding vooraf, maar ook begeleiding tijdens die eerste, cruciale weken. In een omgeving waar het werk fysiek zwaar kan zijn, maakt zo’n warm welkom het verschil.
We laten mensen vóóraf zien waar ze gaan werken, zodat ze weten wat ze kunnen verwachten. Die transparantie voorkomt teleurstellingen én natuurlijk verloop. Jobcoaches blijven betrokken op de vloer, signaleren knelpunten en zorgen voor snelle oplossingen. Zo groeit vertrouwen vanaf dag één, en dat zie je terug in de verblijfsduur.
3. Stapsgewijs naar forecasting
Nedlin startte met wekelijkse urenanalyses per afdeling. Deze inzichten vormden de basis voor een forecastmodel, waarmee het bedrijf vooruit kan plannen, flexkrachten voldoende uren kunnen maken, en huisvesting slim afgestemd kan worden.
De komende tijd worden deze inzichten verder verfijnd, zodat er stabieler en verder vooruit gepland kan worden. Iets waar Nedlin zelf ook actief op inzet.
4. Huisvesting van hoog niveau
Bij signalen over huisvesting heeft HOBIJ direct actie ondernomen. Twee locaties bleken niet te voldoen aan de standaarden die Nedlin én HOBIJ voor ogen hebben. Er waren klachten over hygiëne, comfort en leefbaarheid. Binnen korte tijd werden deze locaties vervangen door nieuw onderkomen op fietsafstand. Van betere kwaliteit én logistiek efficiënter.
Dat zorgt niet alleen voor lagere transportkosten en meer flexibiliteit, maar ook voor een prettigere balans tussen werk en privé. Flexkrachten zijn minder afhankelijk van georganiseerd vervoer en voelen zich sneller thuis in de regio.